Затвори

Доставка с Еконт - Избери офис

Избери Град / Село:

Офис:

Затвори

Доставка със Спиди - Избери офис

Информация за доставка

Срок за изработка

1. Когато имаме в наличност бижуто, което желаете, можем да го изпратим до 24 часа. Преди празници - Коледа, Нова Година, Великден - са възможни закъснения.

2. В повечето случаи, бижутата ни са в наличност. Ако все пак се окаже, че нямаме Вашия размер, дължина, цвят или друго, срокът за изработка може да е около 10 работни дни.

3. При нестандартни поръчки и размери е възможно да се наложат уточнения във Ваш интерес.

4. Поръчки направени след 15:00 се изпращат на следващия ден. Ако следващият ден е събота, изпращането става в понеделник. Съботни доставки се заплащат допълнително.

Цени и доставка

1. При суми над 100 лв, куриерската услуга е за наша сметка. За по-малки поръчки доставката е за сметка на получателя.

2. Не всички куриери приемат за разнос благородни метали. Запазваме си правото ние да изберем доставчика - в повечето случаи куриерска фирма, а понякога и някои от дистрибуторите ни.

3. Доставка за страни от Европейския Съюз се прави само за сума на поръчката над 150 евро. Стойността на куриерската услуга се договаря допълнително.

4. Възможни са доставки "до поискване" в офис на куриерска фирма. Може да се уговори и доставка в определен час, която се таксува допълнително.

5. Ако желаете преглед и тест при доставка, моля запишете го като коментар.

Връщане

Може да върнете бижуто/та до 1 месец след получаването.

1. Ще Ви върнем парите по удобен за Вас начин.

2. Куриерската услуга за връщане ще бъде за Ваша сметка.

3. Бижутата не трябва да са носени или повредени, да са в оригиналната опаковка и да бъдат с касовата бележка на куриера при наложен платеж.

За съдействие сме на разположение на телефоните в офиса или на office@mysilver.bg.

Опаковка и проблемни доставки

Всяко изделие Ви се доставя във фирмена кутийка, торбичка и сертификат.

Ако желаете по-луксозна опаковка, трябва да се обадите на посочените телефони или да запишете към коментарите от поръчката. Непоказани на снимките тук опаковки се заплащат допълнително. Допълнително се заплаща и доставката на изделия с тях, поради разликите в теглата. Подробностите могат да се уговорят на посочените контакти в работно време от 08.00 до 16.30 всеки работен ден.

Всяка пратка е опакована така, че да не се повредят изделията в нея. Ако обаче забележите разкъсана, повредена или смачкана опаковка при получаването, моля задръжте куриера докато проверите дали съдържанието не е повредено. Ако установите такъв проблем, моля кажете на куриера. Ние ще ви възстановим изделието, но вие ще спестите разходи за куриер.