Свържете се с нас: 032 946 606, 0897 862 730; office@mysilver.bg
Търси
0
Kоличка
Пишете ни

Гаранционни условия

Изделията в този магазин, както и във всички магазини от веригата "MySilver" се произвеждат от Токаш ООД с ЕИК  115157535. Цехът ни се намира в гр. Пловдив и всеки желаещ може да се запознае с процесите и хората, които създават и произвеждат бижутата. Някои синджири, отделни елементи (закопчалки, пеперуди) и камъни са доставени от други производители от България, Италия, Полша или Турция.

Всяко закупено от нас бижу, може да бъде върнато до 1 месец след получаването му, ако е в оригиналната опаковка, не е носено и не е повредено.

"Mysilver.bg", част от "Токаш" ООД гарантира:

  • пробата на среброто - 925 или така нареченото sterling silver - съотношението между сребро и други метали в сплавта е 92,5% сребро (Ag) и 7,5% мед (Cu). 
  • закрепването на камъните, тяхното качеството и произход;
  • сглобките, запойките, повърхността и блясъка на изделията;
  • липсата на алергични реакции по кожата;

       Даваме доживотна гаранция за всяко наше изделие, което не е било носено или е носено грижливо. Бижутата не са уреди или апарати.  Те са статични предмети  – т.е. нямат въртящи се части, електрически вериги, електроника или нещо подобно. Поради това, проблемите след покупката им, не са резултат от употреба, работа или нормално носене.

В повечето случаи дефекти като счупване на камъни, скъсване, спукване, потъмняване, надраскване и т.н. се дължат на механични въздействия. Пример за такива въздействия са игра на малки деца с бижутата, изпускане на бижута върху твърда повърхност, спане с бижуто, къпане в минерални басейни, спортни или трудови дейности, при които бижутата могат да се наранят, при прием на някои видове лекарства и т.н.   

Не даваме гаранции:

  • за механични дефекти породени от неправилно носене,
  • за потъмняване или други промени в цвета и блясъка вследствие на носенето на изделията.

Не подлежат на безплатен гаранционен ремонт механични дефекти като:

  • синджири, които са скъсани,
  • пръстени с деформирани халки,
  • всякакви изделия, които са надраскани, пречупени или деформирани.

Всички изделия закупени от нас могат да бъдат ремонтирани срещу минимално заплащане, дори да са повредени неволно. С удоволствие ще поправим или почистим всяко бижу закупено от нас. Обърнете се към нашите консултанти в магазините ни или се обадете на 0897 862 730, 032 946 606

С покупката на изделие през MySilver.bg или, в който и да е от магазините на веригата "MySilver", Вие се съгласявате, че при получаването му, то:

  • е било в приемлив търговски вид;
  • било е годно за ползване;
  • не е имало видими дефекти;
  • ако е имало камъни, те са били на мястото си;
  • ако е имало закопчалки те са били в изправност;
  • било е в съответствие с договора за покупка;

Всички гаранционни и извън гаранционни ремонти се извършват до един месец от предявяването им. Гаранционните условия важат на територията на Република България и всички страни от ЕС. Гаранционният срок е 2 години от датата на доставката.

Връщането на дефектни изделия, можете да уговорите в някой от нашите магазини. Пишете ни на office@mysilver.bg  или се обадете на телефони 0897 862 730, 032 946 606.